ご購入前に必ずお読みください
【ご購入前に必ずご確認、ご了承の上ご注文下さい】
気持ちの良いお取引のために、ご購入の際は下記の事柄についてご了承頂いたものと理解させて頂きますので、必ずご確認くださいませ。
1. リードの耐荷重
2. 必ず商品内容をお確かめください
ネットショップでは、実物を見ることはできないので、説明は必ず読んでからご購入ください。分からないことがございましたら、お気軽にカスタマーセンターへご連絡ください。
3. ご購入前に必ずサイズをお測りください
4. 手作業で制作しております
全て手作業で作成するため、長さの誤差（ミリ単位）やお写真との印象の違い、一点一点同じではないことにご了承ください。
使用中の事故やトラブルなどにつきましては一切責任を負いかねます。
使用前はかなず安全性のチェックを行ってください。
こちらを必ずお確かめの上ご購入ください
6. ご注文内容変更についてご注文完了後の内容変更は変更料金（1,000円）がかかります。
オプション変更の場合は、オプション追加料金＋変更料金がかかる場合がございます。
また、既に制作をしていた場合、ご変更の商品に対して変更料金をいただきます。
制作途中：商品代金の50％
完成後：商品代金の80％
7. キャンセルについて
ご注文から24時間以内にご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。※24時間以内であっても作成を開始していた場合別料金を頂くことがございます。
24時間以上経過していた場合につきましては、キャンセル料金をお支払いいただきます。
制作前：商品代金の30％
制作後・発送前：商品代金の80％
8. ご注文内容確認メールについて
当店では、ほとんどの商品をカスタム画面にてご注文いただきます。そのため、カスタマーセンターより、ご注文内容確認メールをお送りすることがあります。お客様からのご返答がない場合、制作を開始できないことがございます。確認メール送信日から6か月以内にご返答をいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。※この場合のキャンセル代金は、商品代金の30％を申し受けます。
9. 犬を飼っています
細心の注意はしていますが、犬の毛が紛れることがあるかもしれません。
アレルギーのある方、神経質な方は、ご購入をお控えください。
| カスタマーセンター |
info@thetongueoutco.comにご連絡ください。
土日祝日は返信をお休みさせていただきますことをご了承ください。
※既にご注文いただいているお客様は、ご注文番号とお名前をご記載いただけるとご案内がスムーズになります。ご協力をお願いいたします。
2日営業日以内に返信いたします。
2日経っても返信がない場合には、迷惑メール設定や、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。