ご購入前に必ずお読みください

ご購入前に必ずご確認、ご了承の上ご注文下さい。

気持ちの良いお取引のために、ご購入の際は下記の事柄についてご了承頂いたものと理解させて頂きますので、必ずご確認くださいませ。

 

1.  リードの耐荷重

 

当店で取り扱うリードは、繋留用ではなく、お散歩用としてお使いください。

耐荷重について、詳しくは『こちら』からご覧になれます。

 

2. 必ず商品内容をお確かめください

 

ネットショップでは、実物を見ることはできないので、説明は必ず読んでからご購入ください。

分からないことがございましたら、お気軽にカスタマーセンターへご連絡ください。

説明文をきちんと読まずにお客様の勘違い、自分のイメージと違う、サイズが合わない等の理由で返品・お直しは承れません。

詳しくは返金ポリシーをお読みください

 

3. ご購入前に必ずサイズをお測りください

 

サイズは今お使いの首輪やハーネスではなくワンちゃんの体をメジャーでお計りください　▶測り方はこちら

4. 手作業で制作しております

 

全て手作業で作成するため、長さの誤差（ミリ単位）やお写真との印象の違い、一点一点同じではないことにご了承ください。

使用中の事故やトラブルなどにつきましては一切責任を負いかねます。

使用前はかなず安全性のチェックを行ってください。

 

5. 返品・交換・修理について

 

こちらをお確かめの上ご購入ください

 

6. ご注文内容変更について

 

ご注文完了後の内容変更は変更料金（1,000円）がかかります。

オプション変更の場合は、追加料金＋変更料金がかかる場合がございます。

既に制作をしていた場合、ご変更の商品に対して変更料金50-80%をいただきます。

7.  キャンセルについて

 

ご注文から24時間以内にご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。※24時間以内であっても作成を開始していた場合別料金を頂くことがございます。

24時間以上経過していた場合につきましては、キャンセル料金30％をお支払いいただきます。

 

8. 犬を飼っています

 

細心の注意はしていますが、犬の毛が紛れることがあるかもしれません。

アレルギーのある方、神経質な方は、ご購入をお控えください。

info@thetongueoutco.comにご連絡ください。